Preguntas frecuentes
Compliments
Usuarios

¿Cómo consulto mi saldo?

Podés consultarlo de cuatro maneras diferentes.

¿Cómo consulto el estado de mi tarjeta (Activa/Bloqueada)?

Podés consultarlo de tres maneras diferentes.

¿Cuál es mi usuario para entrar a Edenred en línea o en la app?

Accedé con tu cédula de identidad sin puntos ni guiones en nuestra web/app:

¿Cómo sé con qué correo estoy registrado?

Ingresando a la app/web o consultando por whatsapp al 097 937 428

¿Cómo cambio mi correo electrónico con el que estoy registrado?

Comunicándote telefónicamente al 2 4088080 int. 7207 o vía mail a sac-uy@edenred.com

¿Qué hago si mi tarjeta no funciona?

Comunicándote telefónicamente al 2 4088080 int. 7207 o vía mail a sac-uy@edenred.com

¿Qué hago en caso de hurto, rotura o extravío de la tarjeta?

Te podés comunicar al 27123333 int. 3 para denunciar tarjeta.

Luego comunicate con tu empresa para solicitar una nueva.

¿Cómo cambio mi PIN?

Para cambiar tu PIN, podés hacerlo en la app o por Edenred en línea.

Cómo cambio mi contraseña para la web/app?

Para restablecer o cambiar tu contraseña, seleccioná la opción “Olvidé mi contraseña” en la app o en Edenred en línea y seguí los pasos que allí se detallan.

¿Dónde puedo utilizar la tarjeta?

En la red de comercios afiliados a Edenred, podés consultarla a través de Buscador de Comercios.

¿Qué sucede con el saldo que tenía al momento del hurto o extravío de mi tarjeta?

En caso de hurto o extravío la tarjeta conservará el saldo que tenga a partir del momento que realizas la denuncia de la misma.

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